การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
th37a
th37a ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างโปร่งใส
th37a ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิทธิ์ขั้นพื้นฐานที่สมาชิกทุกคนพึงได้รับการคุ้มครอง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า th37a เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาที่ให้บริการผู้เล่นชาวไทยมากกว่า 8 ปี เราถือเรื่องนี้เป็นพันธกิจสำคัญที่ไม่อาจประนีประนอมได้
นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ th37a แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของ th37a ไม่ว่าท่านจะเข้าใช้งานจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือพื้นที่อื่นใดในประเทศไทย
การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการ th37a ในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ th37a ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดการใช้งานบริการของเราและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูล
th37a เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น), สัญชาติ | บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ (จังหวัด/เขต) | บังคับ |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัส), ประวัติการล็อกอิน | บังคับ |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ข้อมูล PromptPay, ประวัติการฝาก-ถอน | บังคับ |
| ข้อมูลการเล่น | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ยอดเงินรางวัล, เวลาการใช้งาน | บังคับ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | หมายเลข IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน | ภาพสแกนบัตรประชาชน, ภาพถ่าย Selfie, เอกสารยืนยัน KYC | เมื่อจำเป็น |
th37a เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ โดยท่านอาจให้ข้อมูลโดยตรงหรือข้อมูลบางส่วนถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติจากการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา
- การสมัครสมาชิก — เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก th37a ข้อมูลที่ท่านระบุจะถูกบันทึกเข้าสู่ระบบอย่างปลอดภัย
- การยืนยันตัวตน (KYC) — เอกสารที่ท่านส่งมาเพื่อยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- การทำธุรกรรม — ข้อมูลการฝาก-ถอนเงินและประวัติการเดิมพันถูกบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อมีการทำรายการ
- การใช้งานเว็บไซต์ — ข้อมูลการเข้าชม หน้าที่เรียกดู เวลาที่ใช้งาน และการกระทำต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน (รายละเอียดในหมวด 6)
- การติดต่อฝ่ายสนับสนุน — บันทึกการสนทนาและอีเมลที่ท่านส่งมาถึงทีมงาน th37a
- แหล่งข้อมูลภายนอก — ในบางกรณี th37a อาจได้รับข้อมูลจากพันธมิตรการชำระเงินหรือหน่วยงานตรวจสอบตัวตน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง
th37a ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น โดยแบ่งตามฐานทางกฎหมายในการประมวลผลดังต่อไปนี้
- การให้บริการ — สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬา
- การยืนยันตัวตนและอายุ — ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนดของ th37a และป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์
- ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึง PDPA, AML และข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และฟีเจอร์ใหม่ๆ
- การสื่อสารและการตลาด — ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่ท่านยินยอมรับ (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
- การสนับสนุนลูกค้า — ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาที่ท่านรายงานมา
- การพนันอย่างรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจเสี่ยงต่อการเสพติดการพนัน
th37a ไม่ขาย จำหน่าย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีอาจมีความจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT เพื่อประมวลผลธุรกรรมการเงิน
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — ผู้พัฒนาเกมสล็อต บาคาร่า และกีฬา เพื่อประมวลผลการเดิมพันและรางวัล
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน — บริษัทที่ทำ KYC และตรวจสอบอายุสมาชิกในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล
- หน่วยงานกฎหมายและกำกับดูแล — เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับ
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — ผู้ให้บริการ Cloud, CDN และความปลอดภัยไซเบอร์ที่ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
บุคคลที่สามทุกรายที่ th37a แบ่งปันข้อมูลด้วยจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ th37a กำหนด และจะใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น
th37a ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน เพิ่มประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อการพัฒนาบริการ
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะการล็อกอิน, ความปลอดภัย, ฟังก์ชันพื้นฐาน | Session |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำการตั้งค่า, ภาษา, ขนาดหน้าจอ | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์การใช้งาน, หน้าที่เข้าชม, เวลาเฉลี่ย | 2 ปี |
| คุกกี้การตลาด | แสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน | 90 วัน |
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง
th37a ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ระบบเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
- รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash + Salt ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้แม้แต่ทีมงาน th37a เอง
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีสมาชิก
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีม Internal Security ตลอด 24 ชั่วโมง
- โครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ที่แยกชั้นข้อมูล (Data Isolation) ป้องกันการเข้าถึงข้ามระบบ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ
th37a เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือต ามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและภาษี |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปี นับจากวันทำรายการ | กฎหมาย AML และภาษีอากร |
| เอกสาร KYC | 5 ปี นับจากการปิดบัญชี | ข้อกำหนดการยืนยันตัวตน |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี นับจากการติดต่อ | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะยกเลิกการยินยอม | ความยินยอมของท่าน |
| ข้อมูล Log การใช้งาน | 12 เดือน | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา th37a จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐานสากล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ th37a พร้อมรับรองและอำนวยความสะดวกให้เต็มที่
ขอดูและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ th37a เก็บไว้
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมอื่น
ในบางกรณี th37a อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือระบบประมวลผลเกมระหว่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว th37a จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเคียงได้กับมาตรฐาน PDPA ของประเทศไทย รวมถึงการทำสัญญาประมวลผลข้อมูลกับผู้รับโอนข้อมูลทุกราย และการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
th37a ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ th37a จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนแพลตฟอร์ม ก่อนที่นโยบายฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้ การใช้บริการ th37a ต่อไปหลังจากได้รับแจ้งถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ th37a กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของเราได้ที่อีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด และจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการสำหรับคำร้องทั่วไป หรือภายใน 30 วันสำหรับคำร้องที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
มาตรการที่เราใช้เพื่อปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านและ th37a ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำในไทยใช้งาน ไม่มีใครดักจับข้อมูลของท่านได้
th37a ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทยอย่างเคร่งครัด ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ตลอดเวลา
th37a ไม่เคยและจะไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บริษัทโฆษณาหรือบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม
รหัสผ่านของท่านไม่เคยถูกบันทึกในรูปแบบที่อ่านได้ ระบบใช้การเข้ารหัสแบบ Hash + Salt ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ แม้แต่ทีมงาน th37a เองก็ไม่รู้รหัสผ่านของท่าน
ระบบ Two-Factor Authentication เพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีของท่าน แม้มีคนรู้รหัสผ่าน ก็ยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้โดยไม่มีรหัส OTP ที่ส่งมายังโทรศัพท์ของท่าน
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ th37a พร้อมรับและดำเนินการตามคำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคลตลอด 24 ชั่วโมง ตอบกลับภายใน 3 วันทำการ
ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ th37a
สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ใส่ใจความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างแท้จริง
สมัครสมาชิก th37a — เริ่มเลยวันนี้